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BI@Nsxpresの機能詳細

ベストな施策を導き出すための3ステップ

「どの顧客層にどんなキャンペーンを打つべきか？」「その際の予算や期間はどう考えればよいか？」―販促の施策を検討するためには、まず何よりも顧客の特性を把握しなければなりません。
BI@Nsxpres(顧客情報分析サービス)は貴社の持つあらゆるデータを活用し、顧客育成のための施策を立案するお手伝いをいたします。

レポート例と分析パターン

分析の目的	レポート例	分析パターン
顧客傾向のマクロ把握	客単価と売上構成比の把握	デシル分析
顧客特性の分析	購入頻度、金額など購買特性の把握購買特性に関わる年齢、地域など顧客属性の分析	RFM分析
アクション対象の抽出	休眠顧客の抽出得意先（一定条件）となった顧客の抽出	RFM分析リピータ分析
商品特性の分析	商品の利益貢献ランキング得意客の購買頻度の高い商品ランキング併売頻度の高い商品ランキング、組み合わせ	商品特性分析クロスセル分析
キャンペーン効果測定	前年同月対比、非キャンペーン対象との比較	利用状況前年同月分析

標準レポート内容

標準レポートとしてご提供するレポートは7パターンです。いずれもWebブラウザから検索条件を指定してレポートを出力します。
また、オプションとして精鋭スタッフによるレポート作成代行も実施いたします。

イメージ画面の画像をクリックすると拡大します。

分析パターン	説明	イメージ画面
デシル分析	客単価の高い順に10等分した顧客層の売上げ構成比を表示し、販促ターゲットを明らかにする。
RFM分析	顕著な特徴の見られるRFM顧客層を発見し、その詳細をRFM分析顧客属性画面で深堀する。
RFM分析顧客属性別	RFM分析において特徴の見られた顧客層を、性別、年代別、地域別に分類し、RFM購買履歴で購買行動を分析する。
RFM購買履歴	RFM分析において特徴の見られた顧客層の購入商品を把握することで、その顧客層に受け入れられている商品特性を分析する。
クロスセル分析	RFM購買履歴で抽出した特定の顧客層が嗜好する商品と併売プロモーションが可能な商品を分析する。
リピータ分析	ロイヤリティの高い顧客および顧客層を特定する。クロスセル分析の結果、関連性のある商品を購入した顧客と顧客特性を調査する。
利用状況前年同月対比	客単価の高い順に10等分した顧客層の売上げ構成比を表示し、販促ターゲットを明らかにする。

煩雑なデータ分析も全てカバー

BI@Nsxpres(顧客情報分析サービス)は表計算ソフト、データベース管理ソフトと比べ、対応可能なレポートの種類と操作性が違います。
BI@Nsxpres(顧客情報分析サービス)でのレポート作成はデータを用意し、条件を指定するのみです。

分析パターン	BI@Nsxpres	Excel®	Access™
デシル分析	○	○	○
RFM分析	○	○	○
RFM分析_顧客属性別	○	○	○
RFM購買履歴	○	×	△
クロスセル分析	○	×	△
リピータ検索	○	×	△
利用状況前前年同月対比	○	×	△

○：分析可能 △：分析は可能だがAccess™やSQLの高知識が必要 ×：分析不可能
Excel®、Access™は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。

代行分析サービス

代行分析サービスでは、事前の初期分析仕様打合せに基づき、分析報告書を製作いたします。
トライアルフェーズでは、分析報告書(第1版)の作成に加えて、分析報告書の内容説明・納品をいたします。
定常サービスでは、トライアルフェーズに作成した分析報告書の最新データによるアップデート版を提供致します。
→レポートは、プロモーション対象顧客の抽出結果を含むファイル(Excel®およびAccess™)形式で提供いたします。