CONTRACTHUB電子契約サービス

FAQ (よくあるご質問)

このページでは、弊社の電子契約サービスについてお客様よりお問合せの多い内容をQ&A形式でご紹介しております。

1 電子契約について

 

2 機能について

  1. 電子文書のフォーマットはPDF以外でもよいのですか?
  2. 電子署名の署名検証を行うと、どのような情報が表示されるのですか?
  3. 電子署名を付与した文書に印影をつけることはできますか?
  4. 購買システム連携とありますが、どのような連携なのですか?
  5. 契約書をMicrosoft®Wordで作成しているが、契約書を作成している担当者のパソコンではPDFに変換するためのソフトウェアを準備していない。変換ソフトは準備しなくとも良いですか?
  6. 契約書関連文書の中には、1.基本契約書など双方で署名する文書 2.見積書や申込書といった片方のみ署名する文書 3.添付資料のような署名が不要な文書があるが、CONTRACTHUB電子契約サービスに登録できるのは、どのような文書ですか?
  7. 注文書発行後に注文請書が未着のものや、検収が行われずにいる案件や、契約更改期限が迫っている案件などを検索することや 警告メッセージを送ることは可能ですか?
  8. 人事異動や組織改編が頻繁に発生していますが、電子証明書や文書のアクセス権などはどのように対応できますか?
  9. ある検索条件(取引先、日付、金額)で案件や文書を検索することや、その検索結果を一覧表示することは可能でしょうか?
  10. ホームページに、「共有配信サービス」、「原本保管サービス」の案内がありますが、組み合わせて利用している事例はありますでしょうか?
  11. 海外からの利用は可能ですか?
  12. 多言語対応はしていますか?
 

3 運用方法について

  1. 取引先向け説明会の開催や、電子帳簿保存法への対応などはじめてのことが多く、自分たちだけでできるかどうか心配なのですが?
  2. カスタマイズを行う場合は、どのような手順で利用開始することになるのですか?
  3. 電子契約をはじめるには、取引先の了解が必要ですか?必要な場合、どのようにして了解を得ればよいですか?
  4. 一部の取引先が電子契約に同意しない場合、それら取引先に関しては従来通り紙文書でのやり取りとなるかと思いますが、紙契約と電子契約の両方を利用している事例はありますか?
  5. 利用者数で利用料金が変わるようですが、購買部門の担当者と受注者側の契約担当者や営業担当者をカウントすると、利用者数が非常に多くなります。電子契約システムの利用者数は、どのように考えるべきでしょうか?
  6. CONTRACTHUB電子契約サービスに参加するすべての会社に課金されるのですか?
  7. ユーザ数が多い場合などに、ボリュームディスカウントはあるのでしょうか?
  8. 社員が多いのですが、全員、電子証明書を購入する必要がありますか?
  9. 一気に全社展開は大変なので、徐々に拡げたいのですが、そういった導入事例がありますか?
  10. サービスの利用を中止する場合、保管ドキュメントはどうなりますか?
  11. 電子契約導入によりどのような経費節減効果がありますか?
  12. サービス利用時間に制限はありますか?
  13. 貴社にて利用実績はありますか?
  14. 大規模災害が発生した場合でも、継続利用は可能でしょうか?
 

4 セミナー質疑応答 平成24年5月31日第1回電子契約サービス事例紹介セミナー

 

5 セミナー質疑応答 平成24年6月26日 第2回電子契約サービス事例紹介セミナー

 

6 セミナー質疑応答 平成24年7月20日 第3回電子契約サービス事例紹介セミナー

 

7 セミナー質疑応答 平成24年8月24日 第4回電子契約サービス事例紹介セミナー

 

 

※Microsoft®、Windows®、Microsoft®Word、Microsoft®Excelは、米国Microsoft Corporationの米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

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